La Junta culmina la digitalización de los Servicios Sociales con la Historia Social Única

La Junta de Castilla y León ha dado un paso decisivo en la modernización de los Servicios Sociales con la puesta en marcha de la Historia Social Única, una herramienta que integra y digitaliza toda la información social de los ciudadanos en un único sistema accesible y coordinado.

La vicepresidenta y consejera de Familia e Igualdad de Oportunidades, Isabel Blanco, ha presentado esta iniciativa durante la jornada ‘Ecosistema digital para la atención integrada en los Servicios Sociales’, un foro centrado en el papel de la tecnología como aliada en la atención a las personas. Con este nuevo modelo, los ciudadanos podrán consultar su información y realizar gestiones a través del futuro ‘Portal del ciudadano’, mientras que los profesionales dispondrán de un acceso unificado y actualizado.

La Historia Social Única conecta más de 50 bases de datos y centraliza la actividad de 4.000 profesionales, integrando todos los procesos que se desarrollan en los 190 centros de acción social (CEAS) de la Comunidad, las nueve gerencias territoriales y los servicios centrales de la Consejería. Solo en 2024, el sistema de Servicios Sociales atendió a más de 350.000 personas, con más de 1,6 millones de prestaciones activas.

Durante su intervención, Isabel Blanco ha subrayado que el modelo de Castilla y León se apoya en la colaboración con las entidades locales, el trabajo de profesionales cercanos al ciudadano y una firme apuesta por la innovación tecnológica, lo que ha permitido consolidar un sistema ágil, eficaz y reconocido por su excelencia, especialmente en el ámbito de la dependencia.

En este contexto, la Consejería ha destacado el papel del Acuerdo Marco de Servicios Sociales, cuya financiación alcanza cifras históricas, con casi 750 millones de euros para cuatro años y 189 millones para el próximo ejercicio, lo que ha permitido reforzar servicios como la ayuda a domicilio, la atención a la dependencia, las ayudas de urgencia social y los equipos de atención social básica.

La nueva plataforma se suma a otras herramientas ya consolidadas como Catdiss, el catálogo digital de Servicios Sociales, y Repriss, que automatiza el intercambio de información entre administraciones. Además, la Junta trabaja para que la Historia Social Única incorpore también la actividad de las entidades del Tercer Sector, una pieza clave del sistema de protección social.

Esta iniciativa forma parte del Pacto por las Familias de Castilla y León, firmado a principios de año con 45 entidades sociales, y responde a una demanda histórica del sector para simplificar trámites, reducir burocracia y reforzar los derechos de las personas más vulnerables.

Con la Historia Social Única, Castilla y León avanza hacia unos Servicios Sociales más accesibles, coordinados y transparentes, centrados en mejorar la atención a lo largo de toda la vida de los ciudadanos.