Las llamadas al servicio de atención a la infancia de la Junta se disparan un 143 % en cuatro años
El teléfono gestionado por la Fundación ANAR roza las 80.000 consultas en 2024 y multiplica por cuatro las intervenciones psicológicas
El servicio de orientación para la infancia y adolescencia de la Junta de Castilla y León recibió 79.884 llamadas en 2024, un 143 % más que las 32.837 de 2020, según datos presentados en la jornada “Conociendo la salud mental – Cuidadosamente”.
Gestionado por la Fundación ANAR, el teléfono ofrece ayuda a menores, familias y centros escolares, incluyendo un servicio específico de violencia de género. En 2024, 845 consultas derivaron en valoración psicológica, cuatro veces más que en 2020, y un 18,5 % de los casos estaban relacionados con conductas autolíticas.
El perfil mayoritario de usuarios son jóvenes de 12 a 17 años, y casi la mitad de las llamadas (47,3 %) se relacionan con violencia contra menores, seguidas de problemas de salud mental y riesgo de suicidio.
La Junta refuerza este servicio con programas como Sentia, la Red de alerta ante la conducta suicida y Pausa y Reconecta, que promueve hábitos saludables y supera 2,3 millones de interacciones en redes. El Proyecto de Presupuestos aumenta un 4,32 % la inversión en protección infantil, hasta 81,2 millones de euros, y en 2024 se atendió a 11.038 menores, un 20 % más que al inicio de la legislatura.
